需要什么帮助?

常见问题、如何和家人共享列表、如何恢复购买,都在这里。还是没解决?给我们发邮件,每封邮件都由真人阅读。

邀请家人

  1. 先登录。共享列表需要账户,家人才能看到你的名字:打开“设置”,通过 Apple 或 Google 登录。已经添加的事项都会保留。
  2. 在“事项”标签页点最上面的标题,选择“管理列表…”,打开想共享的列表(或新建一个),点“共享”。
  3. 选择家人可以编辑还是只能查看,然后通过信息、微信、邮件或任意聊天 App 发送邀请链接。
  4. 家人在手机上打开链接后,重复日会启动并询问是否加入。如果还没安装 App,链接会显示下载地址;安装后再打开一次链接,或在 App 里输入 10 位邀请码即可。

邀请链接 7 天后失效。你可以随时在列表设置中取消邀请或移除成员。

只有你选择共享的列表才会被共享,“个人”列表里的事项永远不会共享出去。

恢复购买

iPhone 和 iPad

  1. 确认登录的是当初购买 重复日 Pro 时使用的 Apple 账户。
  2. 在重复日中打开“设置”,在 重复日 Pro 部分点“恢复购买”。

如果你在 Apple“家人共享”中开启了购买项目共享,家庭成员也可以用自己的 Apple 账户,以同样的方式恢复 重复日 Pro。

Android

  1. 使用当初购买 重复日 Pro 时的同一个 Google 账户。
  2. 在重复日中打开“设置”,点“恢复购买”。(Android 版即将推出)

购买与你使用的 App Store 或 Google Play 账户绑定,因此在 iPhone 上的购买无法转移到 Android,反之亦然。

付款和退款由 Apple 或 Google 处理。如需退款,请使用 Apple 的“报告问题”页面,或 Google Play 的退款申请表。

故障排除

家人看不到我的更新

请确认双方都已联网,并且在同一个共享列表里。App 打开时,更新通常几秒内就会出现;如果设备离线了一段时间,打开重复日就会自动同步。

小组件没有更新

小组件会在你做出更改时以及每天零点更新。如果看起来卡住了,打开一次重复日;还是不行的话,把小组件移除后重新添加。

收不到提醒

只有设置了“多久一次”的事项,才会在到期那天通知。请确认设备的“设置”中允许重复日发送通知,并检查这个事项的提醒时间。

邀请链接打开的是网站,不是 App

请把重复日更新到最新版本后再试一次。如果是在微信里打开的,请点右上角“…”,改用浏览器打开。在 iPhone 上,也可以长按链接并选择用重复日打开,或把网页上显示的邀请码输入到 App 里。

我换了新手机

如果你之前通过 Apple 或 Google 登录过,在新手机上登录同一个账户,列表就会回来。如果从来没有登录过,请先在旧手机上登录;或者在“设置”中导出数据,再到新手机上导入。

删除账户与数据

你可以随时删除重复日账户,以及与账户一起存储的所有数据。

  1. 在 App 中:打开“设置 → 账户 → 删除账户”并确认。
  2. 已经无法使用 App?请用你通过 Apple 或 Google 登录时使用的邮箱发邮件到 support@againday.com,告诉我们要删除账户。我们会在 30 天内完成并回复确认。

这会删除你的账户、“个人”列表,以及你拥有的列表——包括你共享出去、其他成员看到的那一份。你也会被移出别人共享给你的列表;你在那些列表里留下的完成记录,会作为该列表历史的一部分保留。只从设备上删除 App,并不会删除账户。

联系我们

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请告诉我们你用的是哪款设备、遇到了什么问题,我们通常会在几天内回复。

support@againday.com

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